Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Hochbesorgniserregende Chemikalie : Keiner Spielzeugpuppen eignen sich für Anlässe : Weihnachten, Valentinstag, Neujahr Originalverpackung : Jawohl Zustand : Vorrätige Artikel Versionstyp : Erste Ausgabe Warnung : kein Fries Maße : 25 cm Puppen Typ : Modell Fernbedienung : Jawohl Soldier Zubehör : Soldier Fertigprodukt Nach Animationsquelle : CHINA Commodity-Attribut : Peripheriegeräte Abschluss : Fertige Erzeugnisse Mfg-Seriennummer : Modell Material : PVC Thema : Film & Fernsehen Geschlecht : Unisex Gegenstandsart : Modell Markenname : Luo Jiujiu Empfehlen Alter : 18+ Ursprung : Festlandchina Anime Genshin Einfluss : Genshin Impact Wanderer Genshin Impact Figur : Genshin Impact Scaramouche Actionfigur Scaramouche : Scaramouche Actionfigur Actionfigur Wanderer : Wanderer Actionfigur Actionfigur Genshin Impact : Genshin Impact Action-Figur Anime-Actionfigur : Erwachsenenspielzeug-Geschenk Kinder Spielzeug Geschenk : Spielzeug für Kinder Geschenk

MINI1

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Bewertungen 3

1,3

Käufer*in

22. Juni

An diesem Punkt ist es mir offensichtlich, dass ich verspottet werde. Zuerst bestellte ich ein Kinich-Stofftier und erhielt stattdessen ein seltsames Stofftier. Mir wurde ein Rabattgutschein angeboten und ich bestellte eine Wanderer-Actionfigur. Diese kam ohne Originalverpackung, zerbrochen und unvollständig an. Beide waren ein Geschenk für meine 12-jährige Tochter. Ich arbeite hart für das Geld, das ich verdiene: Frühschichten, Nachtschichten, Wochenenden, Feiertage. Ich bin tief enttäuscht. Ich würde niemandem empfehlen, bei Joom zu kaufen. Tatsächlich werde ich meine Geschichte erzählen, wann und wo immer ich kann. Ich werde in diesem Shop nicht mehr einkaufen. Vielen Dank... Nach einer Woche keine Lösung. Ich verlange nicht viel. Sie haben meine Adresse. Ich möchte nur die fehlenden Teile.