Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: • Soft fleece-lined interior for cozy warmth in cool spring weather • Unique geometric embroidery adds artistic flair to casual streetwear style • Relaxed oversized fit ensures comfort and modern silhouette • Functional front pockets and full-length zipper for practicality and ease of wear • Premium blend fabric offers breathability and durability without bulk

Product Specifications: Style: Hooded sweatshirt (zip-up) Gender: Women Fit: Oversized / Loose Length: Medium-long (65–80 cm) Sleeve: Long sleeve, regular cut Neckline: Hooded Fabric Composition: 50–70% main fiber, 70–80% secondary fiber (polyester/cotton blend) Color: Purple Feature: Front pockets, embroidered details Thickness: Medium

Note: Machine wash cold, gentle cycle; lay flat to dry to preserve embroidery and shape. Not suitable for high-heat drying or bleaching. Label: yes Washing Care:Hand or machine washable Size XS Bust 94CM Top Length 63CM Shoulder 40CM Sleeve Length 57CM Hip 98CM Waist 82CM Size S Bust 96CM Top Length 65CM Shoulder 42CM Sleeve Length 59CM Hip 100CM Waist 84CM Size M Bust 101CM Top Length 66CM Shoulder 43CM Sleeve Length 60CM Hip 104CM Waist 88CM Size L Bust 106CM Top Length 68CM Shoulder 44CM Sleeve Length 61CM Hip 108CM Waist 92CM Size XL Bust 112CM Top Length 70CM Shoulder 45CM Sleeve Length 62CM Hip 112CM Waist 96CM Size 2XL Bust 118CM Top Length 72CM Shoulder 46CM Sleeve Length 63CM Hip 116CM Waist 100CM Size 3XL Bust 124CM Top Length 74CM Shoulder 47CM Sleeve Length 64CM Hip 120CM Waist 104CM Size 4XL Bust 130CM Top Length 76CM Shoulder 48CM Sleeve Length 65CM Hip 124CM Waist 108CM Attention!! 1. Due to shooting light and different monitors, the color may differ from the picture. Please prevail in kind! 2. Please check the size chart carefully before placing the order. 3. Due to different manual measurements, an error of 1-3cm is normal. Fabric Composition: Cotton 50%, Spandex 50%

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