Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Bewertungen

Käufer*in

16. Oktober 2024

one size

Die Falle war sehr verbeult, und geknickt. Musste erstmal alles wieder hin biegen.

Käufer*in

3. Dezember 2025

Schwarz

Bringt nicht was die Werbung verspricht.

Käufer*in

1. Mai 2025

Super teil bin zufrieden

Käufer*in

23. Januar 2025

lavender

Kein stihl zum stecken...

Käufer*in

26. September 2025

Wunderschön

Käufer*in

6. Januar

15cm 100pcs

Die Bestellungen sind nie angekommen! Das Paket wurde nach China geschickt, ging aber vor meiner Haustür in den Niederlanden verloren. Der Kundenservice antwortet nicht. Niemand gibt eine Antwort.

Käufer*in

11. Februar 2025

onesize

Es ist von erstaunlich guter Qualität und SEHR klebrig, aber es wurde ohne das kleine Löffelding geliefert und der gelbe Teil kann sich ablösen, wenn man etwas aggressiv spielt.

Käufer*in

18. Dezember 2024

800ML

Eine der beiden Kannen kam kaputt an, aber ich habe am nächsten Tag problemlos mein Geld zurückbekommen 🥰

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