Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

27. Januar 2025

Es hat mir gefallen aber würde sehr hilfreich sein wenn ein produktvideo dazu wäre und vielen Dank für das Gratis produkt

Käufer*in

1. Juli 2025

Alles bestens! Schnelle Lieferung und gute Qualität. Gerne wieder!

Käufer*in

1. Juli 2025

Alles bestens! Schnelle Lieferung und gute Qualität. Gerne wieder!

Käufer*in

1. Juli 2025

Alles bestens! Schnelle Lieferung und gute Qualität. Gerne wieder!

Käufer*in

17. Juni 2025

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Alles bestens! Schnelle Lieferung und gute Qualität. Gerne wieder!

Käufer*in

23. August 2025

Deutlich billiger, als bei der einheimischen Konkurrenz

Käufer*in

19. November 2024

Ich hatte dieses Produkt bereits in Korea gekauft und fand es ausgezeichnet, deshalb habe ich es erneut gekauft. Lieferung innerhalb der vereinbarten Zeit.

Käufer*in

4. Dezember 2024

Ich habe dieses Produkt bereits ausprobiert und war sehr zufrieden. Es reinigt die Poren so gut. Vielen Dank für das Geschenk, das dem Paket beilag :)

Eigenschaften

Inhaltsstoffe

Änderungen im Ermessen des Herstellers vorbehalten…

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