Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Price: 376.75 EUR
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Beschreibung

All products sold in our store are manufactured for the Japanese domestic market. Therefore, please note that depending on the manufacturer and the product, specifications may differ from those in your country of residence, even for the same product.

【Voltage Compatibility】 When using electrical appliances, please note that they are designed for Japanese voltage specifications (90-110V), so if you use them with a different voltage, it may cause a malfunction.

【Plug Type】 Our products use Japanese plug types (A or B type). Please use a conversion adapter if necessary.

【Important Note on Transformers and Adapters】 A transformer adjusts voltage to match your device's requirements. A conversion adapter only changes the plug shape and does not adjust voltage. Using only a conversion adapter without a transformer may result in damage to the product.

【Liability】 We are not responsible for malfunctions or damages caused by improper use, such as operating the product without a transformer. Size: Approximately 60cm (width) x 50cm (depth) Tempur® material: Developed by NASA and in the Space Shuttle, this material is based on trusted Danish craftsmanship. Features: Designed with a shape that reduces strain on the neck and back and allows for easier breathing when sleeping on your stomach. Using advanced Tempur® Advanced material, it further reduces pressure on the body by 20%* and enhances the fit from the head to the neck and shoulders. Easy to clean, ensuring cleanliness and comfort at all times. *Based on an in-house comparative test conducted by Dan-Foam ApS from February to July 2021 between Tempur® Advanced and Tempur® Original materials. Comfort: Soft (among Tempur® pillows) | Recommended sleeping position: On your stomach *Can be in other sleeping positions as well | Chip-filled type: A pillow filled with chip-shaped Tempur® material. You can adjust the volume (thickness) to your liking by gathering or spreading the chips inside the pillow's bag. Manufacturer's Warranty: 3 years *Please check the Tempur official website for details | Color: White | Main Cover Fabric: Surface and back: 99% polyester, 1% polyurethane; Sides: 100% polyester *Antibacterial and deodorizing treatment | Washing: Cover is removable and washable, tumble drying not permitted *Pillow itself is not washable

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