Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: Soft milk fabric, suitable for whole family including dogs 100% main fabric content, comfortable for daily wear A class safety grade, safe for all family members All loose threads trimmed, neat appearance

Product Specifications:

Color: 0607# Product Type: Parent-Child Matching Set IP Authorization: None AQL Inspection Standard: 1.0 Stitch Count: 12-14 stitches per 3cm Sizes: S, M, L, XL, XXL Main Fabric Content: 100% Suitable Heights: Various sizes for dad, mom, kids, infants, dogs Label: No Label Thickness: Regular Safety Grade: Class A Fabric Name: Milk Silk Suitable Age Group: Kids 3-8 years old Applicable Crowd: Family Gender: Unisex Thread Trimming: Fully Trimmed Fabric Process: Soft Treated Photo Type: Real Product Without Model

Note:

Please refer to the size chart for correct fit, check size details before ordering Label: yes Washing Care:Hand or machine washable Size XS Top: Length:62cm, Bust:80cm, Shoulder:33cm, Sleeve length:19cm Pants: Pant length:97cm, Waist:66cm, Hip:88cm, Thigh:54cm

Size S Top: Length:65cm, Bust:84cm, Shoulder:34cm, Sleeve length:20cm Pants: Pant length:100cm, Waist:70cm, Hip:92cm, Thigh:56cm

Size M Top: Length:68cm, Bust:88cm, Shoulder:35cm, Sleeve length:21cm Pants: Pant length:103cm, Waist:74cm, Hip:96cm, Thigh:58cm

Size L Top: Length:71cm, Bust:92cm, Shoulder:36cm, Sleeve length:22cm Pants: Pant length:106cm, Waist:78cm, Hip:100cm, Thigh:60cm

Size XL Top: Length:74cm, Bust:96cm, Shoulder:37cm, Sleeve length:23cm Pants: Pant length:109cm, Waist:82cm, Hip:104cm, Thigh:62cm

Size 2XL Top: Length:77cm, Bust:100cm, Shoulder:38cm, Sleeve length:24cm Pants: Pant length:112cm, Waist:86cm, Hip:108cm, Thigh:64cm

Size 3XL Top: Length:80cm, Bust:104cm, Shoulder:39cm, Sleeve length:25cm Pants: Pant length:115cm, Waist:90cm, Hip:112cm, Thigh:66cm Note: Unisex loose style. 1–3cm error by manual measurement, weight for reference only. Order one size up for looser fit.We recommend ordering one size up.

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