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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 13.5 EUR
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Descripción

¡100% nuevo y de alta calidad! Fuente de alimentación: Corriente alterna Material: Material compuesto Origen: China continental Longitud: 48cm Color: Negro Área aplicable: Cuello El paquete incluye: 1 pieza Calefacción por infrarrojos: La función de calentamiento por infrarrojos proporciona calor y confort al cuello, aliviando el dolor y la rigidez. Eléctrica del masaje: La función de masaje eléctrico estimula los músculos del cuello, promueve la relajación y reduce la tensión. Aislamiento frío: La función de protección para el cuello asegura que el cuello no se vea afectado por las temperaturas frías y calientes, previniendo cualquier molestia. Materiales compuestos: El uso de materiales compuestos asegura que el producto sea duradero y proporciona una excelente relación calidad-precio. Nota: Debido a las diferencias en la iluminación de la fotografía y en cada monitor, puede haber distintos grados de diferencia de color.. Debido a la medición manual, las dimensiones del producto pueden diferir en 0,5-1 cm.. Por favor, considere ligeros errores dimensionales. ¡Gracias por su comprensión!

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Preguntas frecuentes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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