ONITSUKA TIGER California 78 Tejido Ligero Minimalista Duradero Antideslizante Zapatillas de Running de Caña Baja Zapatillas para Hombre Blanco Roto 1183A031-100

Mi experiencia ha sido muy NEGATIVA. Realicé una compra por importe de 171 € y, tras recibir el pedido, solicité la devolución porque las zapatillas que me enviaron no son originales. Ese fue el motivo real de la devolución. Además, tuve que asumir 34 € de gastos de envío para devolver el producto, cuando tratándose de un artículo que no es original la devolución debería haber sido gratuita. Después de gestionar el proceso siguiendo todos los pasos y revisando cuidadosamente la opción de reembolso antes de confirmarla, la aplicación procesó la devolución de una manera que ahora, según indican, “no se puede modificar”. El resultado es que mi dinero no ha sido devuelto a mi tarjeta y se desentienden alegando que el sistema no permite cambios. En resumen: – 171 € pendientes de devolución. – 34 € pagados de mi bolsillo para devolver un producto que no es original. – Ninguna solución por parte de la plataforma. Me parece inaceptable que se vendan productos que no son originales y que, tras devolverlos, el cliente tenga que asumir costes y además enfrentarse a problemas para recuperar su dinero. Comparto mi experiencia para que otros consumidores extremen las precauciones antes de comprar aquí.

He recibido el pedido de las botas Nike HyperKO 3 (SKU: HV6696-001) y solicito el reembolso total por los siguientes motivos: Falta de autenticidad: La etiqueta interna del producto no cumple con los estándares de Nike (campos vacíos como "UPPER" o "SHIP TO", formato de talla inexistente "7#" y ausencia de código QR/barras oficial). Defectos de calidad graves: El producto presenta deshilachados internos y acabados de pegado deficientes que no corresponden a un artículo profesional de 238 €. Publicidad engañosa: El vendedor garantiza el cumplimiento de las leyes de la UE, pero ha enviado un producto que parece ser una réplica o una muestra de fábrica no apta para la venta comercial. Adjunto fotos de la etiqueta irregular y de los daños en el material. No acepto un reemplazo, solicito la devolución íntegra del dinero.

NO LO COMPRES !!! porque te va a llegar, seguramente hasta en plazo, pero si necesitas devolverlo, ahí tienes un problema muy importante: te vas a ver atrapad@ en una red de reglas, que van desde hacer videos y fotos para, literalmente, medirte el pie, plantilla y que vean que la talla no te va, hasta que la garantía SOLO CUBRA 30 días....y sobre todo que tengas que enviarlo tú asumiendo los costes del envío, en mi caso, de España a Hong Kong son sólo algo más de 10.000 km.... y luego esperar que decidan si te lo devuelven o no. Ahí dejo unos de los mensajes del vendedor....L@s que seáis podólog@s, no desanimaros, porque lo teneís bastante más fácil

Al inicio tenía dudas, realmente las Nike Book 1 Moss Point su precio suele ser entre los 100 Euros o Dólares hasta 150, dependiente de los descuentos o que baje su precio un poco. Hice autenticar las zapatillas de personas con conocimientos y Apps y son Originales. Tenía en mente que si mi producto salía falso lo devolvería pero todo perfecto, muchas gracias. Una de mis dudas era que las Nike Book 1 Moss Point vienen en dos versiones, una con la suela trasparente amarilla y otra con la suela blanca y me di cuenta que Nike lanzó las dos versiones, entonces quedé más tranquilo con ello. Las tallas vienen justamente como son en un tenis original.

No solo la talla es enorme comparado con el resto de las bambas que tengo sino que al tratar de hacer la devolución tengo que pagar yo la devolución y cuesta la más barata 40€, me parece exagerado. Además se piden una barbaridad de imágenes para hacer la devolución. Voy a tener que quedármelas porque pagar un 31% de lo que cuesta el artículo solo para enviarlo de vuelta me parece una broma, sería perder 40€. Además, pedí otras bambas y las otras tienen un defecto en el dibujo pero viendo que voy a tener que gastar otros 40€ en devolverlas de nuevo prefiero quedármelas y no volver a comprar nunca más en esta tienda.

Ojo con las devoluciones. Pedi unas zapatillas por 67 EUR el 22 de septiembre y llegaron el 5 de octubre (13 dias). La talla no me encajo y pedi la devolucion en plazo, pero Joom me obliga a enviarlas a Hong Kong a mi costa. El coste del envio internacional con seguimiento es desproporcionado respecto al producto, casi tanto como lo que pague, asi que en la practica no compensa devolver. Si la devolucion es por talla, el envio de vuelta corre por vuestra cuenta salvo que haya defecto o error del vendedor. Antes de comprar calzado o ropa, tenedlo en cuenta: no merece la pena arriesgarse por ahorrar unos euros.

Muy decepcionada, las zapatillas tallan de menos, no tienen nada que ver con las que compré del mismo modelo en nike. Me están dando largas con la devolución, haciéndome enviar miles de fotos y cada mensaje que me piden con fotos se demoran 3 o 4 días, al final tuve que cancelar la devolución y volver a empezar todo e ir a consumo. Les he mandado incluso una foto de la zapatilla antigua comprada en Nike con una de la comprada por aquí q se ve perfectamente casi un cm de diferencia. No solo tardaron un mes en llegar, si no que a demás para que te devuelvan el dinero tienes que hacer mínimo una ingeniería.

Las zapatillas en si están genial, muy cómodas y ligeras en talla 42.5 EU pesan 163 gr, pero la gestión de devolución con joom y el vendedor es muy mala, como no te asegures bien de la talla y te queden pequeñas como es mi caso, el gasto de la devolución lo pagas tú y te cuesta desde España a Hong Kong la mitad de lo que valen las zapatillas 60 o 70 €, medi mi pie cogí la talla indicada y es pequeña, recomiendo coger una talla más de lo habitual, mi pie es estrecho , aunque yo volveré a comprar en AliExpress mejor que en joom, gestiones muy lentas y complicadas