¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Name: Mechanical claws-hands (set of 2 pcs)
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Price: 47.39 EUR
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Descripción

Material: wood Warranty: 6 months Item No.: 3355189851 Color: Black Type of music accessory: Training pad Purpose of the musical accessory: For acoustic guitar Quantity per package, pcs: 1 Part number: 13LB-21LB Set: 1 Guitarist's Finger Trainer Product weight, g: 45 Country of manufacture: China Артикул: 3290903337 Тип: Аксессуар для струнных инструментов Цвет: Черный Вид музыкального аксессуара: Тренировочный пэд Назначение муз. аксессуара: Для акустической гитары Количество в упаковке, шт: 1 Партномер: type 1 Комплектация: Тренажер для пальцев рук гитариста Вес товара, г: 30 Гарантия: 6 месяцев Страна-изготовитель: Китай #Хештеги: #тренажер_для_пальцев_гитарный #тренажер_для_рук #реабилитация_после_травм #Тренажер_для_пальцев #Тренер_по_игре_на_фортепиано

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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