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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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19 de outubro

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Joom: Este produto pode causar uma reação alérgica. Antes de utilizá-lo, leia as instruções e informações na embalagem. Para obter mais informações, você pode entrar em contacto diretamente com o vendedor ou fabricante.

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Descrição do Produto: Creme Hidratante para Rosto • Corpo Base de Maquiagem Leite Removedor de Maquiagem Aloe Vera Orgânico Manteiga de Karité • Cera de Abelha Adequado para todos os tipos de pele Testado dermatologicamente 98% de ingredientes naturais Este leite contém ingredientes hidratantes e nutritivos numa textura mais leve, tal como o famoso concentrado LeCreme, como hidratante para rosto e corpo, base de maquilhagem, desmaquilhante/removedor de maquilhagem, after sun, after shave, etc.. Também adequado para climas quentes. Um produto para toda a família. Ingredientes: Água Purificada, Triglicerídeo Caprílico/Cáprico, Octildodecanol Glicerina, Cetearil Glucosídeo, Karité (Butyrospermum parkii) Manteiga, Cera Alba (Cera de abelha), Olivato de Sorbitano, Pó do Suco da Folha de Aloe Barbadensis, Goma Xantana, Fragrância, 1,2-Hexanodiol, Caprilil Glicol, Álcool Cetearílico, Polímero Cruzado de Acrilatos/Acrilato de Alquila C10-30, Hidróxido de Sódio, Proteína de Soja Hidrolisada, Tocoferol, Tropolona, Soja (Glycine soja) Óleo

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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