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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações 30

Cliente

22 de outubro

Comprei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e paguei com Klarna, o que tornou a compra muito mais prática e segura. O artigo chegou ao fim de cerca de duas semanas e estava exatamente como nas fotos.

Cliente

14 de setembro

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Cliente

22 de junho

Encomendei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e a experiência de entrega foi ótima. Conseguia ver onde estava a encomenda na aplicação, o que tornou todo o processo muito mais seguro.

Cliente

14 de junho

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Cliente

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Cliente

15 de outubro

Encomendei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e chegou ao fim de cerca de 2–3 semanas. O produto é exatamente igual às fotos e parece bem feito.

Cliente

10 de junho

Recebi [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e estou satisfeito com a compra. Chegou dentro de 2–3 semanas e estava exatamente igual às imagens do produto.

Cliente

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Cliente

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Cliente

6 de setembro

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Cliente

16 de setembro

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Cliente

4 de julho

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Cliente

25 de julho

Encomendei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e estou satisfeito com a compra. O produto tem boa qualidade e é exatamente igual às fotos, enquanto a entrega demorou apenas cerca de 2–3 semanas.

Cliente

26 de julho

Encomendei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e correu tudo como esperado. Gostei de poder acompanhar o estado da entrega diretamente na aplicação, e a encomenda chegou ao fim de cerca de três semanas.

Cliente

1 de julho

Comprei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e, no geral, foi uma ótima experiência. Paguei com Klarna e senti-me confortável por ter uma opção de pagamento fácil.

Cliente

11 de outubro

Recebi [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern,, mas, infelizmente, não era o que precisava, por isso pedi o reembolso. O processo foi muito simples e recebi o dinheiro cerca de duas horas depois de o reembolso ser aprovado.

Cliente

23 de maio

Comprei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e fiquei satisfeito com toda a experiência. A entrega foi fácil de acompanhar na aplicação e o artigo chegou ao fim de cerca de duas semanas.

Cliente

22 de maio

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Cliente

11 de junho

Comprei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e tive uma experiência muito tranquila. Usei o Klarna para pagar, acompanhei a encomenda na aplicação e recebi o artigo ao fim de cerca de duas semanas.

Cliente

25 de junho

Recebi [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e toda a experiência pareceu fiável e simples. Consegui acompanhar a entrega na aplicação e o artigo chegou a tempo e exatamente como estava descrito.

Cliente

28 de junho

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Cliente

27 de julho

Encomendei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e toda a experiência correu bem. A entrega demorou cerca de 2–3 semanas e consegui acompanhar facilmente a encomenda na aplicação.

Cliente

24 de setembro

Recebi [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e fiquei agradavelmente surpreendido com a qualidade. Correspondia perfeitamente às fotos e chegou mais depressa do que esperava.

Cliente

10 de junho

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Cliente

13 de setembro

Encomendei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e estou muito satisfeito com ele. Boa qualidade, fotos fiéis à realidade e entrega rápida tratando-se de uma encomenda internacional.

Cliente

14 de maio

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Cliente

13 de agosto

Comprei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e senti tudo seguro, desde o pagamento até à entrega. Usei o Klarna e fiquei satisfeito com a facilidade de toda a compra.

Cliente

27 de agosto

Comprei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e o processo de reembolso foi muito mais fácil do que esperava. Fiz o pedido sem qualquer problema e recebi o reembolso cerca de duas horas depois de ser aprovado.

Cliente

6 de junho

Encomendei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e estou muito satisfeito com a experiência. O artigo chegou em 2–3 semanas e não havia qualquer diferença entre as fotos e o produto real.

Cliente

22 de maio

Comprei [Xiang Ru] Ascot Tie, Necktie, Party, Father's Day, Wedding, Gift, Party, Business, Workplace, Washable, Commuting, Formal, Stylish, Floral Pattern, e a qualidade é excelente para o preço. Chegou ao fim de cerca de duas semanas e está igual ao que aparecia online.

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