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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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24 de outubro

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Glasses structure: full frame Applicable scenarios: sun protection, fishing, outings, outdoor sports, cycling, fashionable clothing, driving, stage performances, parties and gatherings. Lens color: Black Color: The black frame is gray, and the turtle shell gradually becomes oil tea. Tea racks are gradually being replaced by oil tea. . Style classification: Personality tendency Frame material: PC

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Border color: Black

Frame material: PC Style: Personality Lens material: AC"

Washing Care: Do not wash 是否IP授权: 否脸型适配: 通用, 圆脸, 方脸, 椭圆脸流行元素: 圆形镜片表面工艺: 丝印重量: 50g 防护等级: UV400/ANSIZ80.3 镜片分类: PC镜片适用场景: 防晒, 出游, 骑行, 时尚穿搭, 驾驶, 舞台演出, 派对聚会镜片颜色: 灰色颜色: 黑框灰片, 茶框灰片, 绿框浅灰, 黑框蓝片, 黑框茶片, 豹纹茶片是否偏光: 否是否支持近视镜: 支持近视镜透射比分类: 2类/遮阳镜镜架颜色: 黑色抗UV等级: UV400 适用性别: 通用主要销售地区: 非洲, 欧洲, 南美, 东南亚, 北美, 东北亚, 中东, 其他产地: 台州眼镜款式: 方框品牌: 其他货号: LH110夜视眼镜结构: 无框架风格分类: 时尚通勤镜架材质: 金属折射率: 1.50 镜片度数: 0度镜片功能: 抗辐射, 抗紫外线, 偏光, 变色, 防爆, 多焦点, 防蓝光上市年份/季节: 2025年冬季镜片: 黄变灰平光镜是否跨境出口专供货源: 否镜框材质: 金属架镜片材质: PC 镜框颜色: 砂黑框+黄变灰流行元素分类: 民族/国风

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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