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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Entrega gratuita: para os EUA

5 de novembro

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Descrição

Material: Polyester 100% Clothing Decoration: no decoration Fit: loose Leather Label: no Material Thickness: thick Occasion: casual Style: casual Wearing Style: Pullover Neckline: stand-collar Sleeve Length: long sleeve Sleeve Style: regular sleeve Pattern: solid Season: autumn Gender: men Label: yes Washing Care: Hand or machine washable Product Identification Number (Manufacturer Model): 31ALGMN11 Condition: new Manufacture Country: China Size Chart: Size: S, Shoulder: 48 cm, Bust: 109 cm, Length: 72.7 cm, Sleeve: 60.9 cm Size: M, Shoulder: 49.5 cm, Bust: 114 cm, Length: 74 cm, Sleeve: 61.7 cm Size: L, Shoulder: 51 cm, Bust: 119 cm, Length: 75.3 cm, Sleeve: 62.5 cm Size: XL, Shoulder: 52.5 cm, Bust: 124 cm, Length: 76.6 cm, Sleeve: 63.3 cm Size: 2XL, Shoulder: 54 cm, Bust: 129 cm, Length: 77.9 cm, Sleeve: 64.1 cm Size: 3XL, Shoulder: 55.5 cm, Bust: 134 cm, Length: 79.2 cm, Sleeve: 64.9 cm Size: 4XL, Shoulder: 57 cm, Bust: 139 cm, Length: 80.5 cm, Sleeve: 65.7 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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