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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Material:Cotton 95%,Spandex 5% Label: Yes Washing Care: Hand or machine wash maximum temperature 30℃, line dry The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom’s policies and EU Product Safety and Compliance laws. Size S Hip:82cm Waist:54-82cm Length:100cm Size M Hip:84cm Waist:56-84cm Length:101cm Size L Hip:86cm Waist:58-86cm Length:102cm Size XL Hip:88cm Waist:60-88cm Length:103cm Size XXL Hip:90cm Waist:62-90cm Length:104cm

Material for fur: spandex Length: trousers Material Composition: Synthetic fiber Release Date: Spring 2024 Profile Type: A Type: Regular Age: Ages 20-35 Years Old Place Of Origin: China Season: Summer Waistline: Empire Sleeve Style: Regular Silhouette: A-LINE Gender: WOMEN Elasticity: Non Strech CN: Guangdong Size S Hip: 82cm Waist:54-82cm Length:100cm Size M Hip: 84cm Waist:56-84cm Length:101cm Size L Hip: 86cm Waist:58-86cm Length:102cm Size XL Hip: 88cm Waist:60-88cm Length:103cm Size XXL Hip: 90cm Waist:62-90cm Length:104cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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