Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

1 peça Capa de Sofá de Veludo Inverno Quente Capa de Proteção para Sofá Tecido Elástico Antiderrapante Capa Deslizante para Sofá Arranhões de Animais Capa de Almofada para Sofá

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Descrição

Artesanato de Tecelagem : Malha Anti derrapante : sim Instruções de cuidados com o tecido : Máquina de lavar Set Type : sim À prova d'água : Não Tipo de função : Toda a cobertura Usar : Exterior,Escritório,Outros,Casa Estilo Fabirc : avião Construção Fabirc : 180 g/m² Técnica de Processo : Basic Tamanho : Capa de sofá de pelúcia Sofá aplicável : Em Forma de L,Cadeira de Acento,Sofá de Dois Lugares,Sofá,Poltrona Reclinável,Sofá Modular Produção : Capa de sofa Estilo : Sólido Material : 100% Poliéster Temporada : Primavera e verão

Artesanato de Tecelagem: Malha Substância química altamente preocupante: Nenhum Anti derrapante: sim Instruções de cuidados com o tecido: Máquina de lavar Set Type: sim À prova d'água: Não Tipo de função: Toda a cobertura Usar: Exterior, Escritório, Outros, Casa Estilo Fabirc: avião Construção Fabirc: 180 g/m² Técnica de Processo: Basic é customizado: Não Tamanho: Capa de sofá de pelúcia Sofá aplicável: Em L, Cadeira de Destaque, Sofá de Dois Lugares, Sofá, Poltrona Reclinável, Sofá Modular Produção: Capa de sofa CN: Zhejiang Temporada: Primavera e verão

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?
Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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