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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Water, Glycerin, 1,2-Hexanediol, Butylene Glycol, Dipropylene Glycol, Citrus Limon (Lemon) Fruit Extract, Houttuynia Cordata Extract, Hydrolyzed Collagen, Aloe Barbadensis Leaf Extract, Centella Asiatica Extract, Chamaecyparis Obtusa Water, Cucumis Sativus (Cucumber) Fruit Extract, Morus Alba Bark Extract, Lavandula Angustifolia (Lavender) Extract, Camellia Sinensis Leaf Extract, Bambusa Vulgaris Leaf Extract, Glycyrrhiza Uralensis (Licorice) Root Extract, Panthenol, Brassica Oleracea Italica (Broccoli) Extract, Allantoin, Ethylhexylglycerin, Ceramide NP, Propolis Extract, Leontopodium Alpinum Callus Culture Extract, Panax Ginseng Callus Culture Extract, Honey Extract, Silk Amino Acids, Dipotassium Glycyrrhizate, Disodium EDTA, Melaleuca Alternifolia (Tea Tree) Leaf Water, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Extract, Anemarrhena Asphodeloides Root Extract, Caprylyl Glycol, Ethylhexylglycerin, sh-Polypeptide-1, sh-Oligopeptide-1, sh-Oligopeptide-2, Acetyl Hexapeptide-8, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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