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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

[Title] 5 in 1 Aquarium Brush, Gravel, Rake, Net, Fork, Sponge, Cleaning Tool Set, ABS Plastic, Easy to Assemble, Ideal for Aquarium Cleaning

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Price: 3.21 EUR
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100% brand new and high quality. Easy to install and use. Includes fish , gravel rake, scraping algae, fork and sponge brush. Description: 100% brand new and high quality. Easy to install and use. Includes fish , gravel rake, scraping algae, fork and sponge brush. It can be easily assembled and disassembled with the strap. Remove the dirty things from the bottom of your effectively. Perfect for cleaning aquariums and fish s. Features: Color: Black + blue Material: ABS plastic Fishing net size: Approx. 10x7.7cmCelsius3.9x3in Rod size: Approx. 48.5cmCelsius19.1in 5 accessories, a fish net,an algae scraper, a window sponge,a plant fork and a gravel rake Notice: 1. Please allow 1-2cm errors due to manual measurement 2. Item color displayed in photos may be showing slightly different on your computer monitor due to different setting,but we guarantee all the picture are real product. Package Included: 1pc x fish net 1pc x algae scraper 1pc x cleaning sponge 1pc x plant fork 1pc x gravel rake (Note:other accessories are not included) Note:Please allow 1-2cm error due to manual measurement. And due to the light and screen difference, the item s color may be slightly different from the pictures. Please kindly understand. Make sure you don t mind before you order.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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