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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Departamento : Unissex-adulto É elétrico : não Substância química altamente preocupante : Nenhum Tema : Animais & Natureza,Esportes Atenção : Não comestível Número do Modelo : AL-001 Origem : China continental Recomendar idade : 14+y

Idade recomendada: 18+, 14+ anos Personagem ACG: Crayon Shin Chan Unidade de medida: peça/partes Cada maço: 1 Nome ACG: De outros Embalagem Original: não Escala: 1/6 Condição: Itens em stock Tipo de versão: Primeira edição Dimensões: 5,5 cm Tipo de Marionetas: Modelo Controle remoto: Não Acessórios soldado: Produto Acabado Soldado, CONJUNTO DE SOLDADO Por Fonte de Animação: China Continente Atributo de mercadoria: Mercadorias acabadas Grau de Conclusão: Mercadorias acabadas Número da série Mfg: Modelo Gênero: RAPAZES Tipo de item: Modelo Montagem necessária: não Tipo de acabamento: Outras Tipo de montagem: Mesa Tipo de atacado: não Característica: Reduzir o stress Tipo: Brinquedo de rebote lento Para: Adolescentes Crianças Adultos Meninos Meninas Amigos Família Presente: Natal Dia das Bruxas Aniversário Dia dos Namorados Dia das Crianças Festival Bateria incluída: não Set Type: sim Eletrônico: não Marca: NEEDOH Voltagem: SEM AC/DC é customizado: Não CN: Zhejiang Departamento: Unissex-adulto É elétrico: não Substância química altamente preocupante: Nenhum Tema: Animais e Natureza, Esportes Atenção: Não comestível Número do Modelo: AL-001 Origem: China continental Recomendar idade: 14+y

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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