Protecția datelor cu caracter personal

Joom tratează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi extrem de responsabil, respectând prevederile noii legi RGPD.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă și acțiunile acesteia pe platforma noastră.

Informațiile personale despre utilizatori se împart în:

anonime (prin intermediul cărora nu putem determina identitatea unei persoane);
identificabile (prin intermediul cărora utilizatorul poate fi identificat, adică putem recunoaște o persoană anume).

Primim și procesăm date anonime în momentul în care un utilizator accesează site-ul sau aplicația, în timp ce datele identificabile sunt procesate numai cu acordul utilizatorului (prin acceptarea Termenilor și Condițiilor noastre).

Cum utilizează Joom datele mele cu caracter personal?

Folosim datele tale personale pentru a-ți face experiența de cumpărături pe Joom mai plăcută și adaptată dorințelor și necesităților tale. Informațiile obținute pot fi utilizate pentru:

setarea și optimizarea contului;
procesarea și efectuarea comenzilor, procesarea și rambursarea plăților;
urmărirea eventualelor probleme tehnice în vederea soluționării acestora;
prevenirea activităților frauduloase;
funcționarea serviciului suport;
cercetarea preferințelor tale pentru a-ți oferi recomandări și reactualizări, link-uri externe, precum și în scopuri de marketing și publicitate.

Pot să-mi șterg datele personale de pe Joom sau să-mi gestionez datele într-un alt mod?

Da! Poți trimite în orice moment o solicitare privind:

ștergerea, modificarea sau corectarea datelor personale;
limitarea utilizării datelor și transmiterea acestora către terți;
descărcarea datelor stocate de noi.

Mai multe detalii despre modul în care activitatea noastră a fost adaptată pentru a pune în aplicare noua lege RGPD privind protecția datelor găsești aici: Condiții de utilizare și Acord de confidențialitate.

Mai ai și alte întrebări? Ne poți scrie la privacy@joom.com sau direct din aplicație, prin intermediul formularului special pe care îl găsești intrând în Profil și accesând Condiții și confidențialitate/Date personale.